Twilio Segment — это мощная платформа клиентских данных (CDP), которая помогает компаниям создавать единые профили клиентов и обеспечивать персонализированное взаимодействие в масштабе всей организации.
С помощью Segment вы можете:
- Собирать данные из множества источников, включая веб-сайты, мобильные приложения, серверы и облачные приложения.
- Объединять данные о клиентах в единые профили пользователей, обновляемые в режиме реального времени.
- Активировать данные в более чем 450 интеграциях для маркетинга, аналитики и других бизнес-задач.
- Обогащать профили с помощью прогнозов и инсайтов на базе искусственного интеллекта (CustomerAI).
- Гарантировать приватность и безопасность благодаря встроенным инструментам управления данными (data governance).
Ключевые преимущества:
- Обзор клиента на 360 градусов для глубокой персонализации и точного таргетинга.
- Активация в реальном времени: Мгновенная передача релевантных инсайтов по всем каналам коммуникации.
- Повышение ROI маркетинга за счет оптимизации рекламных расходов и кампаний.
- Увеличение пожизненной ценности клиента (LTV) благодаря ИИ-рекомендациям.
- Ускорение выхода на рынок: Готовые интеграции и no-code процессы позволяют быстро запустить работу с данными.
Более 25 000 компаний, включая IBM, Intuit и Domino's Pizza, доверяют Segment сбор, унификацию и активацию своих клиентских данных для обеспечения исключительного сервиса и стимулирования роста.